« LINEとCPM、決算説明会での議論! | Main | ファミマ、コインランドリー500店舗、F(頻度)に照準! »

November 27, 2017

コンビニ、売上速報、10月、客数減、客単価アップ!

JFAコンビニエンスストア統計調査月報:
・2017年10月度:11/20
・今月は、2度の台風の上陸や秋雨前線、低気圧等の影響により全国的に降水量が多く、客数に大きく影響を及 ぼしたこと等から、既存店売上高は前年を下回る結果となった。一方、店内調理品等のカウンター商材や調理麺等 は、引き続き好調に推移した。
・既存店ベースでは、売上高7,950億円(前年同月比-1.8%)が5ヶ月連続のマイナス、来店客数12億9,550万人(前年同月比-4.9%)が20ヶ月連続のマイナスになり、平均客単価614円(前年同月比+3.2%)は31ヶ月連続のプラスとなった。

店舗売上高:
・全店は56ヶ月連続のプラス・既存店は5ヶ月連続のマイナス:
  ⇒全店905,208(百万円:0.4%)、既存店794,986(百万円:-1.8%)

店舗数:
  ⇒55,341(店舗:2.5%)

来店客数:
・全店は2ヶ月ぶりのマイナス・既存店は20ヶ月連続のマイナス:
  ⇒ 全店1,466,303(千人:-2.4%)、既存店 1,295,495(千人:-4.9%)

平均客単価 :
・全店は4ヶ月連続のプラス・既存店は31ヶ月連続のプラス:
  ⇒全店円617.3( 2.8%)、既存店613.7(3.2%)

商品構成比および売上高前年同月比(既存店ベース)
  ⇒日配食品 36.4% -2.8%、加工食品 27.3% -2.2%、非 食 品31.0% -0.1%、サービス5.3% -2.9%

対象企業:8社
・スリーエフ、セコマ、セブン-イレブン・ジャパン、ファミリーマート、ポプラ、ミニストップ、山崎製パンデイリーヤマザキ事業統括本部、ローソン

PI研のコメント(facebook):
・コンビニが転機を迎えています。11/20、日本フランチャイズチェーン協会が公表した、全国55,341店舗の売上速報を見ると、全体の売上高こそ0.4%増ですが、店舗数が2.5%増と増加しているにも関わらずの数値ですので、特に、既存店の落ち込みが大きいといえ、実際、既存店の売上高は-1.8%減ですので、構造転換が起こっているといえます。売上高を分解すると売上高=客数×客単価ですので、どちらか、ないしは双方に異変が起こっているといえますが、この10月度は明確に客数減、客単価アップですので、明らかに客数に異変といえます。コンビニは大きな転機を迎え、今後、客数で売上高を伸ばすことは厳しい時代に入ったといえ、いかに、客単価を引き上げるかが勝負の時代に入ると思われます。ちなみに、これをID-POS分析の視点から見ると、どう見えるかですが、売上高=ID客数×F(頻度)×バスケット金額(客単価)ですので、客数が落ちたということは客数=ID客数×F(頻度)ですので、どちらかが落ちているということになります。恐らく、ID客数であると思われますので、結果、今後の方向はID客数の回復を図る一方、F(頻度)を引き上げ、さらに、F(頻度)×バスケット金額=バスケット頻度(ARPU)を引き上げる政策がポイントといえそうです。一方で、ID客数=Z顧客(頻度1.0回)+リピート顧客(頻度>1.0回)と分解できますので、リピート顧客を重視する政策が課題といえるかと思います。こう見ると、流通業界も客数×客単価をKPIとする時代から、絶対顧客のID客数とF(頻度)を取り入れ、マーケティング戦略を検討する段階に入らざるをえないといえ、2018年度は、コンビニはもちろんですが、流通業界全体が大きな戦略転換を迎える転機になるといえそうです。今後、コンビニは客単価アップ戦略、F(頻度)アップ、さらには、リピート顧客重視の戦略に切り替えざるをないといえ、その具体的な動き、その施策に注目です。

続きは、・・:https://twitter.com/PurchaseTW

━━━━━━ お知らせ! ━━━━━━━━━━━━
 1.2017年度版、食品スーパー・ドラッグストア財務3表連環分析、リリース
  *現在Vol.1:お申し込みはこちら
  *食品スーパー・ドラッグストア、全上場企業約100社を対象!
  *過去8年間を(ドラッグストア6年)、エクセルで自由自在に分析!
      *分析事例:eラーニングで公開
 2.週間!食品スーパーマーケット最新情報:まぐまぐ
 3.facebookに「食品スーパーマーケット最新情報」グループ創設700人!
 4. 隔週、ID-POS分析の連載、DRM オンライン、第13回、5/29!

November 27, 2017 |

TrackBack

TrackBack URL for this entry:
http://app.cocolog-nifty.com/t/trackback/62283/66084636

Listed below are links to weblogs that reference コンビニ、売上速報、10月、客数減、客単価アップ!:

Comments

Post a comment