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March 06, 2016

セミセルフレジ、食品スーパーに浸透!

スーパーのタイヨー、「半分セルフ」レジ導入 全93店に:
・日本経済新聞:2016/1/20
・http://www.nikkei.com/article/DGXLZO96299300Z10C16A1LX0000/
・記事抜粋:
・鹿児島、宮崎両県を地盤とするスーパーのタイヨー(鹿児島市)は来年2月末をメドに全93店に新型セルフレジを導入する。買い物代金支払時の客の待ち時間を短くし、来春の消費税率引き上げに伴う軽減税率導入にも対応する。2013年のMBO(経営陣が参加する買収)を機に力を入れている収益力向上にも役立て、経営基盤を強固にする。地方スーパーが100近い店で新型セルフレジを1年足らずのうちに導入する例は珍しい。
・新型セルフレジは商品のバーコード読み取り機と買い物代金の精算機が別になっているタイプ。客が自分ですべての会計作業をするタイプ(フルセルフレジ)と区別して「セミセルフレジ」と呼ぶ。タイヨーは寺岡精工(東京・大田)のPOS(販売時点情報管理)システムを採用。読み取り機2台につき精算機3台を組み合わせて使う予定で、合計で約920台を導入する。
・セミセルフレジは作業に慣れた店員がバーコードを読み取り、精算は来店客自身でする仕組み。タイヨーは1時間あたりレジ通過客数が従来の1.5倍に増え、従業員がレジ作業にあたる時間を3割前後減らせると見込んでいる。人的な余裕を生かして接客や独自商品開発などを強化し、店舗競争力を底上げする。

イオン、半分セルフでレジ待ち短縮 3年で300店以上に:
・日本経済新聞:2015/12/10
・http://www.nikkei.com/article/DGXLZO94966530Z01C15A2TI5000/
・記事抜粋:
・イオンは来店客の待ち時間を短くできる新型のセルフレジを本格導入する。購入する商品のバーコードを店員が読み取り、支払いは別の端末で客自身が済ませる。小売業の間では人手不足対策として客がすべての会計作業をするセルフレジの導入が広がるが、店員が一部を担う新型レジで効率性を高める。客の負担や混乱も減らせると見ており、3年間で300店以上への導入を目指す。
・まず、総合スーパー(GMS)を手掛けるイオンリテールが2016年度末までに約100店の食品売り場に導入する。「マックスバリュ」などグループの食品スーパーにも順次導入していく計画だ。
・新型レジは商品のバーコード読み取り機と精算機が別になっており、「セミセルフレジ」と呼ばれる。読み取り機1台につき2~3台の精算機を置き、読み取りと複数の支払い作業が同時並行で進む。作業に慣れた店員が読み取ることもあり、会計にかかる時間が大幅に短縮できる。

参考:POSシステム稼働状況調査報告
・平成26年度・POSシステム販売状況調査結果:平成27年3月末現在調査   
・インフォメーションシステム研究会調査
・DSS研究所:平成27年9月
・http://www.dssr.jp/news.html

PI研のコメント:
・セルフレジからセミセルフレジへの流れが食品スーパー業界を中心に鮮明になってきたといえます。もととも、セルフレジはNCRが世界シェアNo.1でリードしていましたが、日本でも一時勢いがありましたが、ここ最近は伸び悩んでいたといえます。欧米に比べ日本の食品スーパーの売場は小さく、その割に客数は多いことからセルフレジをさらにコンパクトにし、かつ、レジ通過客数を増加させる仕組みが求められていたといえます。今回、ブームを巻き起こしているセミセルフレジはまさに、この双方を解決する仕組みであるといえます。記事にあるように、タイヨーでは「タイヨーは1時間あたりレジ通過客数が従来の1.5倍に増え、従業員がレジ作業にあたる時間を3割前後減らせる」とのことで、一石二鳥といえます。イオンをはじめ大手もこの流れに乗りつつあり、セミセルフレジが短期間で日本のPOSレジ市場を変えてしまう可能性も高いといえます。長らく、POS市場は横ばいで、東芝テックが圧倒的なシェアを誇っていましたが、この構造も変わる可能性が出てきたいといえます。今後、セミセルフレジがどう食品スーパー業界を変えていくか、その動向に注目です。

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March 6, 2016 |

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