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June 19, 2016

西友、「Physical & Digital の融合」店舗オープン!

ウォルマート・グループ初のハイブリッド型店舗誕生
  1 階が店舗、2 階がネットスーパー専用フロアの新形態
    6 月 17 日 西友豊玉南店のネットスーパー受注を本格的にスタート
      2016 年度 新店第 2 弾は東久留米に決定
・合同会社西友:6/7
・http://www.seiyu.co.jp/
・http://www.seiyu.co.jp/pdf/i_download/163
・合同会社西友では、急速に高まるネットスーパー需要に応えるため、1 階に実店舗、2 階にネットスーパー専用フロアを設けた「西友豊玉南店」(東京都練馬区)をオープン。 ウォルマート・グループ初となるハイブリッド型店舗として、6 月 17 日(金)からネッ トスーパーの受注を本格的にスタートいたします。また、年内に東久留米市に新店第 2 弾をオープンする予定です。
・西友では、親会社のウォルマートのグローバル戦略である「Physical & Digital の融合」 を踏襲し、日本においても「店舗とネット」の両方のチャネルで、お客様のニーズを反 映させた最適なお買いもの環境を提供することを目指しております。
・【豊玉南店ネットスーパーの特長】
・豊玉南店のネットスーパーでは、作業効率を高める様々な施策を取り入れることで、受 注・配送能力を通常の 3〜4 倍に拡大します。
・高頻度注文商品(常温・チルド商品)は、2 階の専用棚でストック
・生鮮食品、冷凍食品、中・低頻度商品等は、注文をまとめて 1 階の店舗からピッキング
・4 件分の注文が同時ピッキングできるオリジナルカートを導入
・豊玉南店仕様のハンディターミナルでは、一度に 4 件分の注文を、最短の距離でピッ キングできる順番を表示
・配送時間枠は、スタート時は 6 便体制、秋には 11 便体制に
・ネットスーパー配送トラック専用の出荷ドックを整備

西友、ネット強化の新型スーパーを公開:
・TBS News:6/16
・http://news.tbs.co.jp/newseye/tbs_newseye2799569.html
・西友が、インターネットで注文を受け配送するネットスーパーを強化するための新型スーパーを公開しました。

PI研のコメント:
・西友が6/17、「ウォルマートのグローバル戦略である「Physical & Digital の融合」 」を目指した「1 階に実店舗、2 階にネットスーパー専用フロアを設けた「西友豊玉南店」」をオープンしました。日本ではネットとリアルの言葉の方が一般的かと思いますが、ウォルマートは「Physical & Digital」と表現しており、特に、ここ最近、デジタルシフトを強く打ち出しています。デジタルの雄、アマゾン、googleが本格的にネットスーパーに参入したこともあり、Physical 面の強さだけでは顧客のシェアをとれないと判断したといえます。この流れを受ける形で西友が日本でもその1号店をオープンしたといえます。すでに、2号店も年内にオープンとのことで、今後、このタイプへの改装、そして、新店開発が進んでゆくのではと思います。その特徴ですが、1階がPhysical、2階が Digital となっており、 Digital 用に「4 件分の注文が同時ピッキングできるオリジナルカートを導入」、さらに、「一度に 4 件分の注文を、最短の距離でピッ キングできる順番を表示」にも対応する仕組みを開発しており、結果、「配送時間枠は、スタート時は 6 便体制、秋には 11 便体制」になるとのことです。また、「ネットスーパー配送トラック専用の出荷ドックを整備」とのことですので、単なる実験店舗ではなく、中長期的な戦略に基づいた第1号店といえます。オムニチャネルという言葉が流行って久しいですが、いよいよ本命のひとつが登場といえ、今後、食品スーパーの成長戦略が大きく変わる可能性を秘めた、西友の取り組みといえます。

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