頻度って何？ リピートはいつ？

ブログ、食品スーパーマーケット最新情報です。IDプラスアイの鈴木です。今回は、頻度って何？第2回目となりますが、リピートは、いつ？というテーマで、リピートがいつ起こるのかというところに焦点を当てて、え、頻度について解説したいと思います。
＊＊＊
え、こちら側が、その事例になるんですけれども、ギリシアヨーグルトを取り上げます。これは何を集計してるかということですが、ギリシアヨーグルトがですね、1月度から、12月度までの、それぞれの集計をしてるんですが、まず、1月度に、新規、初めてギリシアヨーグルトを購入された方が233人いたという、え、実態です。で、この233人がですね、翌月、どのくらいリピートをするのか、また、この月、1月度も含めて、この月に、どのくらいリピートするのかも含めて、月々のリピートをする人数と、その比率、そして、その累計をグラフ化したものです。
＊＊＊
例えばですね、1月度では、233人が初めてギリシアヨーグルトを、ご購入されてるんですが、その内、7人が同じ月にリピートをしてるパーセンテージで、3%となります。翌月、2月ですが、6人です。これは、え、233/6？（6/233）になりますから、2.6%ということになります。累計で見ると、13人になりますので、5.6％です。3月に入ってですね、12人ということで、5.2％、25人になりますので、累計では10.7%という結果となってきます。こういう形で、毎月、毎月、え、リピートをする方のですね、え、統計を取っていきますと、え、こういう風な年間のデータとなります。
＊＊＊
で、これ気づくこと、たくさんありまして、例えばですね、233人が年間で1番リピート率が高い月はいつかというと、4月の6.4％だということが分かります。次が前月の5.2％、その次が翌月の5月ですね、3.9％ということになります。で、この時点で、累計のリピート率は17.2％。この時点で21.0％になっていきます。
＊＊＊
で、4月でピークアウトしますね。で、5月、6月、7月、ちょっと下がっていって、ほぼ、横ばいで、1%前後で、進んでいくことが、え、見て取れるかと思います。こういう形で、リピート曲線と言ってもいいと思うんですが、リピートは、こんな形で年間を通じて、え、発生するというのが実態だということが、見てとれます。
＊＊＊
累計すると、31.8%という形で、え、年間では、約3割の方がリピートして、7割の方がリピートはされていないという実態が浮かび上がってきています。ということはですね、この頻度という風なものを、え、リピートですね、これをマーケティング、マーチャンダイジング、どう生かすかって話になりますと、
＊＊＊
例えば、時期が、え、期間がポイントで、え、3月から4月が、え、ピークアウトになる、あ、トップというか、1番ピークになりますので、大体、四半期ごとにですね、え、MDというものを組んでいくと、よくて、初めの四半期で、ピークになって、次の四半期で、ピークアウトになって、あと、横ばいになっていくという流れが見てとれますので、これに応じたマーケティングを考える必要があると。
＊＊＊
ですから、この山をできるだけ大きくするような販売促進を、え、組めればですね、この山、全体が少し上って、全体が3割から4割にリピーターが増える可能性が、え、見てくるのかなと思います。で、またですね、1月の233人が年間では、最後1%になってしまいますので、2月も、3月もという形で、新たな顧客を生み出す政策が必要ですが、そのポイントは、3ヶ月に1回ぐらいですね、大きな販促をかけていくことが、このギリシアヨーグルトでは、非常に重要な販促のテーマになるということが見て取れるかと思います。
＊＊＊
こういう形で、え、顧客が初めて、その商品を購入して、年間で、どんな形でリピートを取っていくのかというところを見ることによって、それを活用したマーケティング政策という風なものも、仮説として、色々な視点から生み出すことができるということが、このデータのポイントになります。え、頻度、リピートはいつ？というのが、今回のテーマでした。
＊＊＊
以上で、え、第2回目ということで、終了したいと思います。

━━━━━━ お知らせ！ ━━━━━━━━━━━━━━━　
New!
決算短信、食品スーパー2024、リリース：5/9
随時、改定してゆきます！！　

セミナー開催、5/21！　
3時間でわかる、小売DXの現状とこれからのメーカー対応

新刊です！
　BayoLinkSで実践するベイジアンネットワーク
　　＊第5章_ベイジアンネットワークでID-POSデータから顧客行動を分析するを執筆しています。　　

1.ダイヤモンド・リテールメディアに、youtube、コラボ投稿！
　　　＊パットわかる最新情報、決算短信を詳しく解説！！
2.週間！食品スーパーマーケット最新情報：まぐまぐ！
3.facebookに「食品スーパーマーケット最新情報」グループ創設_5,649人
　　　＊投稿記事：オペレーションズリサーチ学会へ投稿
4.YouTube、チャネル登録はこちら！
5.twwiterはこちら！